Apagar seus dados
Para o Momentum, e para todos os jogos publicados pela Ludavia.
Última atualização em 12 de setembro de 2026.
A versão curta. Desinstalar o jogo apaga de uma vez tudo o que ele guardava no seu telefone. Quanto ao pouco que a publicidade e a medição enviam ao Google, escreva para contact@ludavia.games e faremos apagar. Nada do que temos leva seu nome, porque o jogo nunca pede.
Passo 1, o que você pode apagar sozinho, agora mesmo
Desinstale o jogo. Seu progresso e suas configurações ficam no espaço privado do próprio aplicativo. Eles vão junto com ele, na hora e por completo, e não existe cópia em nenhum outro lugar.
Ou apague só o seu progresso sem desinstalar: abra as configurações dentro do jogo, escolha zerar o progresso e confirme. São dois toques e é irreversível.
Redefina seu identificador de publicidade. No Android vá em Configurações, depois Privacidade, depois Anúncios. Lá você pode redefinir ou apagar o identificador. Vale para todos os aplicativos do telefone, não só os nossos.
Passo 2, peça o resto a nós
Escreva para contact@ludavia.games com Apagar meus dados no assunto, e diga qual jogo você jogou e mais ou menos quando.
Respondemos em até 30 dias, em inglês ou em francês. Não há nada a comprovar e nenhuma conta a encerrar: não pediremos nada além da própria mensagem.
Esta política foi escrita em inglês. As outras versões são traduções; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Por que podemos pedir uma data. O jogo não tem conta nem login, então não temos nome, endereço de e-mail nem nada que identifique você. O que chega ao Google leva um identificador aleatório ligado à sua instalação, não a você. Isso é bom para a sua privacidade e incômodo para um pedido de apagamento: é por isso que uma data aproximada nos ajuda a achar e remover os registros certos.
O que é apagado, o que fica e por quanto tempo
| Dados | Onde ficam | O que acontece com eles |
|---|---|---|
| Seu progresso e suas configurações | Só o seu telefone | Apagados quando você desinstala, ou pela tela de configurações. Nunca recebemos uma cópia. |
| Eventos do jogo: o nível de dificuldade alcançado, um nível abandonado, um erro que não travou o jogo | Google Analytics para Firebase | Apagados automaticamente depois de dois meses, o período mais curto que o serviço nos deixa definir. Apagados antes, se você pedir. |
| Relatórios de falha | Firebase Crashlytics | Guardados pelo período que o Google aplica, depois apagados. Apagados antes, se você pedir. |
| Dados de publicidade | Google AdMob | Ficam com o Google, segundo as regras dele. Redefina seu identificador de publicidade para quebrar o vínculo, e veja como o Google o usa. |
Não existe mais nada. Nenhum nome, nenhum endereço de e-mail, nenhum contato, nenhuma foto, nenhuma mensagem, nenhum arquivo, nenhum dado financeiro, nenhuma localização precisa.
Recusar em vez de apagar
Você também pode impedir a coleta em vez de apagá-la depois. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, uma mensagem de consentimento aparece antes de qualquer envio, e você pode mudar sua resposta a qualquer momento nas configurações do jogo. Uma recusa interrompe os eventos de medição e os relatórios de falha, não só os anúncios personalizados.
Ler a política de privacidade completa